\n\n> TL;DR： 2026年社工职业资格考试与社区工作者考试的核心在于精准运用案例分析方法。掌握“情境识别—需求评估—资源链接—干预设计—效果评估”五大步骤，即可大幅提升实务题作答得分率。
体察候选人情况、经街区走访或线上对话。
- 梳理关键信息与角色定位
审题需快速定位当事人姓名、年龄、社会角色、事件背景及社工角色（直接服务/间接服务等）。\n\n 2. 运用理论框架进行需求诊断
依据马斯洛需求层次或生态系统理论，判断个案核心需求是生存保障、心理支持或社会融入。\n \n 3. 制定分层干预策略
4. 设计多元化结案计划
综合认知行为疗法、动机访谈、小组工作等方法，设计分阶段干预方案。\n\n 5. 开展实效评估与档案归档
常见题型复盘：社区资源整合题
该题型常考社区内资源（如慈善超市、志愿者协会）与外部资源（如民政部门链接）的匹配度。\n\n 易错点警示：混淆服务阶段目标
避免将'建立关系期'的目标（信任建立）误判为'评估期'的目标（需求挖掘）。\n\n| 阶段 | 核心目标 | 关键动作 | 常见误区 |\n| :--- | :--- | :--- | :--- |\n| 接案 | 建立关系 | 同理心倾听、接纳 | 急于给建议 |
| 预估 | 界定问题 | 资料收集、分析 | 主观武断 | |
| 计划 | 拟定目标 | 设定具体、可测目标 | 目标过大 | |\n| 介入 | 执行方案 | 资源链接、技能训练 | 动作脱节 |
每 1 年更新一次，重点关注“三支队伍建设”与“五社联动”新提法。
